Меню

Регион
кнопка меню закрыть

Закрыть

Регион

Прежде чем перейти к Сбербанку, Райффайзенбанк решил разыграться на клиентах?

Год назад объявив о планах ухода, но так и не покинув российский рынок, австрийская группа Raiffeisen Bank International (RBI), кажется, выбрала путь пренебрежительного отношения к клиентам. На фоне слухов о возможном слиянии с Сбербанком клиентам стали блокировать счета без объяснений причин. Не удалось договориться с ЦБ РФ, решили "надрать" клиентов?

Автор:

Год назад объявив о планах ухода, но так и не покинув российский рынок, австрийская группа Raiffeisen Bank International (RBI), кажется, выбрала путь пренебрежительного отношения к клиентам. На фоне слухов о возможном слиянии с Сбербанком клиентам стали блокировать счета без объяснений причин. Не удалось договориться с ЦБ РФ, решили "надрать" клиентов?

Корреспондент The Moscow Post разбирался в данной ситуации и слухах о банке, который в последние годы подвергся 33 нарушениям, и с которым в судах имеются многочисленные иски клиентов.

RBI публично заявила в марте 2023 года о намерении продавать дочерний банк или выводить его из состава группы. Однако рекордные прибыли и невыгодные условия возможной продажи задержали европейцев в России как минимум на год. Изначально планировалось свернуть деятельность за семь месяцев. Слухи о возможной продаже актива Сбербанку циркулируют, но официального ответа редакция УтроNews так и не получила.

Нанятый австрийским бизнесом Сергей Монин предпочёл хранить молчание, даже не реагируя на жалобы о нарушениях прав клиентов. Жалобы на незаконную блокировку счетов накрыли редакцию: клиенты подозревают шантаж или попытку провернуть махинации с их деньгами. Недаром Financial Times утверждал, что на российский Райффайзебанк приходилось 40-50% всех платежей между Россией и остальным миром. Это напоминает ситуацию с Яндекс.Деньгами, которые под контролем Сбербанка стали ЮMoney и начали блокировать счета пользователей, требуя от них обоснования происхождения средств.

Игнорирование запросов со стороны руководства Райффайзенбанка заставило нас провести расследование.

Райффайзенбанк занимает 13 место по активам-нетто, на май 2024 года их величина составила 2179.65 млрд рублей. За последние три месяца чистые активы увеличились на 2,46%, но доля просроченной задолженности растёт. У банка также есть доступ к средствам Пенсионного фонда РФ и организациям, имеющим стратегическое значение для оборонной промышленности России. Это вызывает серьёзные вопросы, особенно в свете блокировки счетов клиентов и негативной динамики по ряду показателей ликвидности банка.

Результаты анализа показывают, что у банка проблемы с обеспечением резервов на возможные потери, а тенденция ликвидности негативная. Уровень общей достаточности капитала так же, как и показатели ликвидности, малоутешителен. Внимание привлекает и недостаточная сумма коэффициента достаточности капитала, что вызывает вопросы к руководству эфoктивнoсти управления.

Кроме того, банк продолжает "обрастать" дочерними компаниями и ведет разноплановый бизнес. Некоторые топ-менеджеры Райффайзенбанка обзаводятся собственными активами, регистрируют коммерческие проекты под видом некоммерческих. Например, член правления Никита Патрахин соучредил фонд с доходами, которые вызывают вопросы.

На российском рынке Райффайзенбанк чувствует себя весьма комфортно, зарабатывая огромные прибыли: в 2022 году 2,2 млрд евро, что составило более 60% от общей мировой прибыли RBI. Хотя в 2023 году показатели снизились, российский бизнес сохранил высокую долю в структуре доходов группы.

Отзывы клиентов на различных ресурсах далеко не положительные: речь идет о нарушениях сроков, отказах в обслуживании, взимании платы за подписку и частых сбоях с приложением.

Кажется, австрийские бенефициары, прежде чем окончательно выйти из российского рынка, решили выжать максимум из бизнеса, игнорируя интересы клиентов. Возможно, г-же Набиуллиной стоит обратить внимание на деятельность Райффайзенбанка и задать вопросы г-ну Монину?